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搜狗洞察消費需求,助力電商營銷獲客
來源: | 作者:pmt4f3b59 | 發布時間: 56天前 | 94 次瀏覽 | 分享到:

2020年的春節,不同于往年,不管是在春節期間還是春節后,消費者只能宅在家里,線下購物娛樂活動的減少,進一步帶來了線上流量高峰,

電商行業迎來新的發展機會。在此期間,如何幫助廣告主結合當下用戶行為變化,穩步增量并獲得更好的營銷效果成為重中之重。


電商大數據

電商行業用戶行為逐漸由線下向線上轉移


春節過后,電商行業用戶從最開始關注“口罩”“消毒用品”等,逐漸向日常吃喝,買菜做飯這種小事開始轉移,在家營業逐漸養成了用戶高頻線上購物的習慣,

加快了購物行為由線下轉移至線上,其中快消日百,家電數碼,食品生鮮,以及醫療健康等品類檢索量大幅增長。


電商平臺“宅在家”商品檢索量大幅增長


防護用品 “口罩”“護目鏡”,清潔洗護的“除菌用品”等檢索量呈現大幅增長趨勢。消費者宅在家的時間持續延長,日常吃喝、生活作為基本需求,帶動了廚房小家電,

廚房用品,食品生鮮,日百快消品的需求被激發。
此外,消費者對自身身體素質,免疫力方面的重視程度也得到了增強,保健品,醫藥品,以及居家健身器材的檢索量有一定程度的增漲。


電商用戶檢索趨勢上升,晚間活躍時段后移

 
搜狗大數據顯示,電商行業用戶白天檢索量大幅增長的同時,晚間10點到凌晨2點的檢索量對比常規時期,

同樣增漲明顯,整體增幅20%左右,用戶晚間時段檢索活躍時段整體后移。


搜索活躍用戶上漲,新聞資訊需求增加


搜索平臺,瀏覽器作為信息的重要承載和查詢平臺,活躍用戶規模和使用時長同步上漲;移動各應用的時長格局也發生了變化,

網民對及時通訊,新聞資訊的需求大幅增長,使用時長創歷史新高。


由于庫存量不足,以及物流快遞未全面復工的影響,大環境并不利好電商平臺廣告主,且廣告主企業自身也面臨著運營成本,以及考核嚴苛的營銷痛點,

此期間廣告主更加注重線上廣告的投放效果,導致在搜索廣告的投放上面臨流量與效果同步提升的雙重考驗。

在此期間,大環境下電商平臺廣告主如何獲取優質流量,以及如何有效挖掘低成本精準流量成為重中之重,

接下來結合搜狗三大場景下各產品,定制電商平臺廣告主專屬整合營銷策略。


搜狗多場景營銷策略



搜索場景


●  契合當下消費者需求,投放熱門品類及商品●  晚間流量活躍時段后移,夜間流量低CPC搶占●  "流量商城"深度挖掘電商潛在流量,低成本收割


●  優化廣告創意+樣式,提升CTR,低成本搶占流量

● OCPC 廣告主限定轉化成本下智能高效獲取高轉化流量


輸入場景


●  機會正當時,輸入場景合作初嘗試

春節期間,網民對移動社交的依賴增加,輸入流能夠在聊天場景下,及時捕捉網民商業意圖,以更加原生的廣告形式,及時推薦商品或服務,協助廣告主全面覆蓋輸入場景下電商意圖,實現用戶+商品精準觸達,提升整體線上廣告投放效率

●  契合消費者需求,電商優質意圖優化

契合用戶需求以及投放效果,針對熱門品類及商品進行意圖梳理,補充過濾,從而更好的把控整體投放效果。


瀏覽場景


●  信息流與用戶需求精準對接

瀏覽場景中,廣告內容要精準承接用戶需求,首先從品類上做篩選,優先選擇用戶高檢索需求品類,例如口罩,清潔消毒用品等,其次合理圈定人群,讓對的商品找到對的人,提升流量質量以及轉化效率。

●  提升創意與用戶的聯動

投放中,一切從用戶當下需求與關注的利益點出發,提升創意的豐富性與吸引力,可以強調優惠,商品數量稀缺等引導吸引用戶。

●  優化落地頁,做好流量承接

抓住用戶轉化痛點,顧慮,在頁面上突出產品賣點,促銷價格等,吸引用戶加購或下單購買,持續根據轉化數據進行A/B Test測試,提升整體轉化效率。


以上,根據疫情期間電商行業用戶行為變化,以及廣告主考核嚴苛的營銷痛點,搜狗通過搜索、輸入、瀏覽三大營銷場景,深耕優化策略,助力廣告主有效提升廣告投放效果。
在此特殊時期,搜狗愿與您一起,深練內功,攜手共進,共克時艱,蓄勢待發。

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